Digiturk Play nedir?
Digiturk Play, başta Türkiye ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti dışındaki ülkeler olmak üzere Digiturk yayınlarını internet üzerinden izlemek isteyenlere sunulan bir hizmettir. Çanak antene gerek kalmadan Türkiye'nin en sevilen kanallarını izleyebilirsiniz.
Hangi içerikleri izleyebilirim?
Türkiye'nin en sevilen kanallarının yanı sıra Trendyol Süper Lig ve Trendyol 1. Lig maçlarının yayınlarını Digiturk Play ile izleyebilirsiniz.
Geri sarma ve arşiv özellikleri var mı?
Canlı yayını durdurup 12 saate kadar geri alabilirsiniz. Ayrıca Tekrar İzle ve Seç İzle servisleriyle sevdiğiniz dizi ve filmleri dilediğiniz zaman, dilediğiniz yerden izleyebilirsiniz.
Canlı yayınları Smart TV menüsünde nerede bulurum?
Smart TV uygulamamızda Canlı Yayınlar, bazı TV modellerinde sol taraftaki menüde en altta yer alır.
Canlı yayınlar görünüyor ama oynatılmıyorsa ne yapmalıyım?
Menüde Canlı Yayınları görüyor ancak oynatamıyorsanız, modeminiz üzerinden internet bağlantınızı kapatıp tekrar açın. Modeminiz açıldıktan sonra televizyonunuzu kapatıp açarak bağlantılarınızı kontrol edin.
DNS veya VPN ayarları sorunu etkiler mi?
DNS ayarlarınızı değiştirdiyseniz veya VPN uygulaması kullanıyorsanız bu uygulamaları devre dışı bırakın ve tekrar deneyin.
İlk olarak nelere dikkat etmeliyim?
Öncelikle cihazın bağlı olduğu ağda başka cihazların olmadığından, dosya indirme/yükleme veya farklı bir yayın alma işlemi yapılmadığından emin olun. Bağlantı hızı yeterli seviyede değilse sorun yaşanabilir; bu tür programlar veya devam eden işlemler durdurularak canlı yayın tekrar açılmalıdır.
Donma sorununa bilgisayarımın donanımı sebep olabilir mi?
Düşük donanımlı veya eski sürüm yazılım ya da tarayıcıda/bilgisayarda açık olan çok sayıda uygulama, RAM ve CPU'ya binen yük nedeniyle görüntüde takılmaya sebep olabilir. Donanımınızın yeterli olup olmadığını teyit etmek için içerikleri başka bir site üzerinden sorunsuz izleyip izleyemediğinizi deneyebilirsiniz.
Sorun devam ederse ne yapmalıyım?
Tüm kontrollerden sonra sorununuz hâlâ devam ediyorsa, açık olan tüm programları kapatıp bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.